La Recepción

Este momento, en el que nos deja el reloj, es importante. Aquí usted nos transmite que servicio desea que se realice o que problema ha detectado en su reloj.

Podrá ser atendido directamente por un técnico cualificado quien le informará y aconsejará.

En el momento de la Recepción necesitaremos que nos facilite sus datos personales al igual que información de contacto como email y teléfono.

Se le hará entrega de un justificante con la marca y numeración de su reloj conforme nos lo deja para su reparación.

Una vez realizado el presupuesto recibirá un email desde el que podrá acceder a la reparación donde encontrará fotografías del reloj, el diagnóstico elaborado por el técnico y  el presupuesto.

A través de este enlace podrá ver el estado de la reparación en cualquier momento y con toda comodidad desde su smartphone, tablet… y realizar un seguimiento constante, disponiendo permanentemente de todos los datos y cambios de estados de  su reloj.